TERMES ET CONDITIONS

Accord de coaching

Cette entente est conclue par et entre : 360 Leadership Coaching, opérant sous le nom de 360 Leadership Coaching, 700 St-Paul St West, Montréal, Qc, Canada (Coach)

Et

La personne, les personnes, l'organisation ou la société qui adhèrent à la proposition (client)

Par lequel Coach s'engage à fournir des Services de Coaching au Client en se concentrant sur les services et activités décrits dans la proposition pour le Client

Description du coaching : Le coaching est un partenariat (défini comme une alliance et non un partenariat commercial légal) entre le coach et le client dans le cadre d'un processus créatif et stimulant qui inspire le client à maximiser son potentiel personnel et professionnel. Il est conçu pour faciliter la création/le développement d'objectifs personnels, professionnels ou commerciaux et pour développer et mettre en œuvre une stratégie/un plan pour atteindre ces objectifs.

1) Relation Coach-Client

A. L'entraîneur s'engage à maintenir l'éthique et les normes de comportement d'un entraîneur professionnel.

B. Le client est seul responsable de la création et de la mise en œuvre de son propre bien-être physique, mental et émotionnel, de ses décisions, choix, actions et résultats découlant de ou résultant de la relation de coaching et de ses appels de coaching et interactions avec le coach . En tant que tel, le Client accepte que le Coach n'est pas et ne sera pas responsable de toute action ou inaction, ou de tout résultat direct ou indirect de tout service fourni par le Coach. Le client comprend que le coaching n'est pas une thérapie et ne remplace pas la thérapie si nécessaire, et ne prévient, ne guérit ou ne traite aucun trouble mental ou maladie médicale.

C. Le client reconnaît en outre qu'il peut mettre fin ou interrompre la relation de coaching à tout moment.

D. Le client reconnaît que le coaching est un processus complet qui peut impliquer différents domaines de sa vie, y compris le travail, les finances, la santé, les relations, l'éducation et les loisirs. Le Client accepte que décider de la manière de gérer ces problèmes, d'intégrer les principes de coaching dans ces domaines et de mettre en œuvre les choix relève exclusivement de la responsabilité du Client.

E. Le client reconnaît que le coaching n'implique pas le diagnostic ou le traitement de troubles mentaux et que le coaching ne doit pas être utilisé comme un substitut au conseil, à la psychothérapie, à la psychanalyse, aux soins de santé mentale, au traitement de la toxicomanie ou à d'autres conseils professionnels par un avocat, un comptable. , médecins ou autres professionnels qualifiés et qu'il est de la responsabilité exclusive du Client de rechercher les conseils professionnels indépendants nécessaires. Si le client est actuellement sous les soins d'un professionnel de la santé mentale, il est recommandé que le client informe rapidement le fournisseur de soins de santé mentale de la nature et de l'étendue de la relation de coaching convenue entre le client et le coach.

F. Le Client comprend qu'afin d'améliorer la relation de coaching, le Client s'engage à communiquer honnêtement, à être ouvert aux commentaires et à l'assistance et à créer le temps et l'énergie nécessaires pour participer pleinement au programme.

2) Prestations

Les parties conviennent de s'engager dans un programme de coaching par le biais de réunions Zoom. Le Coach sera à la disposition du Client par e-mail et messagerie vocale entre les réunions planifiées telles que définies par le Coach (décrivez ces termes ici), mais il est à noter que le Coach ne fournira pas de réponses instantanées et ne répondra que pendant le travail normal les heures. Le coach peut également être disponible pour du temps supplémentaire, à la demande du client au prorata de (par exemple, examen de documents, lecture ou rédaction de rapports, engagement dans d'autres services liés au client en dehors des heures de coaching). Ce temps supplémentaire sera payé sur la base d'un forfait temps.

3) Horaire et frais

Cette convention de coaching est valable à compter du. la date d'acceptation de la proposition par le client, que ce soit par courrier électronique ou autre communication formelle.

Les frais seront payables aux montants indiqués dans la proposition et deviendront exigibles aux dates ou dans les délais spécifiés dans la proposition, qui seront conformes aux conditions énoncées dans le présent accord. Tout non-paiement des frais à leur échéance peut entraîner la résiliation immédiate du présent Contrat. Si le présent Contrat est résilié pour non-paiement, le Coach se réserve le droit de demander une indemnisation adéquate pour une telle résiliation.

Les frais sont généralement payables à cinquante (50) pour cent avant le début de tout coaching, puis à trente (30) pour cent une fois qu'un tiers du programme de coaching s'est écoulé et les vingt (20) derniers pour cent une fois que les deux tiers du programme de coaching se sont écoulés.

Si un programme de coaching est plus court que six (6) mois, alors cinquante pour cent seront payables avant le début du coaching et cinquante pour cent seront payables après que la moitié du programme de coaching se soit écoulée.

Si le programme de coaching dure moins de trois (3) mois, la totalité des frais est payable avant le début du programme de coaching.

4) Procédure

L'heure et/ou le lieu des réunions de coaching seront déterminés par le coach et le client sur la base d'une heure convenue d'un commun accord. Le Client initiera tous les appels programmés et appellera le Coach via Zoom pour toutes les réunions programmées. Si le Coach se trouve sur une autre plateforme ou numéro pour un appel programmé, le Client en sera informé avant l'heure du rendez-vous. Tous les appels seront effectués entre 9 h et 19 h, heure normale de l'Est, du lundi au vendredi.

5) Confidentialité

Cette relation de coaching, ainsi que toutes les informations (documentées ou verbales) que le Client partage avec le Coach dans le cadre de cette relation, sont liées par les principes de confidentialité. Cependant, veuillez noter que la relation Coach-Client n'est pas considérée comme une relation juridiquement confidentielle (comme les professions médicales et juridiques) et que les communications ne sont donc soumises à la protection d'aucun privilège légalement reconnu. Le Coach s'engage à ne divulguer aucune information concernant le Client sans le consentement écrit du Client. Le Coach ne divulguera pas le nom du Client comme référence sans le consentement du Client.

Il est noté et accepté par le Client que les processus, les systèmes et la documentation du Coaching sont confidentiels et appartiennent au Coach.

Les Informations Confidentielles ne comprennent pas les informations qui : (a) étaient en possession du Coach avant d'être fournies par le Client ; (b) est généralement connu du public ou de l'industrie du Client ; (c) est obtenu par le Coach auprès d'un tiers, sans violation d'aucune obligation envers le Client ; (d) est développé indépendamment par le Coach sans utilisation ni référence aux informations confidentielles du Client ; ou (e) l'entraîneur est tenu par la loi, une citation à comparaître légalement délivrée ou une ordonnance du tribunal de divulguer ; (f) est divulguée au Coach et à la suite d'une telle divulgation, le Coach pense raisonnablement qu'il existe un risque imminent ou probable de danger ou de préjudice pour le Client ou autrui ; et (g) implique une activité illégale. Le Client reconnaît également son obligation continue de soulever toute question ou préoccupation de confidentialité avec le Coach en temps opportun.

6) Confidentialité :

Le client peut, à tout moment de la séance de coaching, déclarer qu'il préfère ne pas discuter d'un problème spécifique, en indiquant simplement qu'il préfère ne pas discuter de ce problème. L'entraîneur s'engage à respecter cette limite et ne tentera pas de poursuivre la conversation dans ce sens.

Une politique de confidentialité complète est affichée sur ianjrogers.com

7) Politique d'annulation

Le client accepte qu'il est de la responsabilité du client d'informer le coach 48 heures à l'avance des appels/réunions programmés. Coach se réserve le droit de facturer au Client un rendez-vous manqué. L'entraîneur tentera de bonne foi de reprogrammer la réunion manquée.

8) Remboursements

Les remboursements ne sont accordés que dans deux circonstances :

Si le client n'est pas satisfait de l'appel initial, le client doit demander un remboursement dans les 48 heures suivant la fin de cet appel.

Une fois qu'un contrat existe par l'acceptation d'une proposition de coaching, les remboursements ne seront accordés que dans les deux premières semaines du début de ce programme de coaching et seront soumis aux dispositions de la clause de résiliation du présent accord.

9) Politique de conservation des dossiers

Le Client reconnaît que le Coach conservera les documents, informations et données acquis ou partagés pendant la durée de la relation Coach-Client. Ces dossiers seront conservés par l'entraîneur dans un format de son choix (imprimé ou numérique/électronique) pendant une période d'au moins six (6) ans.

10) Résiliation

Le Client ou le Coach peut résilier le présent Contrat à tout moment avec un préavis écrit de deux (2) semaines. Le client s'engage à rémunérer le coach pour tous les services de coaching rendus jusqu'à et y compris la date effective de résiliation de la relation de coaching.

11) Responsabilité limitée

Sauf disposition expresse du présent Contrat, le Coach ne fait aucune garantie, représentation ou garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, en ce qui concerne les services de coaching négociés, convenus et rendus. En aucun cas, le Coach ne sera responsable envers le Client de tout dommage indirect, consécutif ou spécial. Nonobstant tout dommage que le Client pourrait subir, l'entière responsabilité du Coach en vertu du présent Contrat, et le recours exclusif du Client, seront limités au montant réellement payé par le Client au Coach en vertu du présent Contrat pour tous les services de coaching rendus jusqu'à et y compris la résiliation Date.

12) Garanties

Les informations, produits et services offerts sur ou via le présent Contrat ou sur ianjrogers.com sont fournis en l'état et sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite dans toute la mesure permise par la loi applicable. Le Coach décline toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. Le Coach ne garantit pas que le Service, le site ianjrogers.com ou l'une de ses fonctions seront ininterrompus ou sans erreur et que les défauts seront corrigés ou que toute partie du site ou du service qui le rend disponible est exempte de virus ou d'autres éléments nuisibles. Contenu.

Le Coach ne garantit ni ne fait aucune déclaration concernant l'utilisation ou les résultats du site ianjrogers.com ou du service en termes d'exactitude, de précision, d'opportunité, de fiabilité ou autre.

L'entraîneur a également une police de non-responsabilité qui est réputée faire partie du présent accord.

13) Indemnité

Le Client s'engage à tout moment à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité le Coach ses sociétés affiliées, leurs successeurs, cessionnaires, cessionnaires et titulaires de licence et leurs sociétés mères et filiales respectives, agents, associés, dirigeants, administrateurs, actionnaires et employés de chacun de et contre toutes les réclamations, causes d'action, dommages, responsabilités, coûts et dépenses, y compris les frais et dépenses juridiques, découlant de ou liés à votre violation de toute obligation, garantie, représentation ou engagement énoncé dans les présentes

14) Limitation de responsabilité

En aucun cas, y compris, mais sans s'y limiter, la négligence, le Coach, ou toute filiale, société mère ou associée ou affiliée ne sera responsable de tout dommage direct, indirect ou accessoire, spécial ou consécutif résultant de l'utilisation du site ianjrogers.com ou les services de quelque manière que ce soit.

Le Coach n'offre ou ne fournit aucun conseil fiscal, juridique, comptable ou d'investissement et le Client est responsable de consulter les professionnels appropriés à cet égard avant d'agir sur toute information fournie par le Coach ou le site 360 Leadership Coaching.

15) Intégralité de l'accord

Ce document reflète l'intégralité de l'accord entre le Coach et le Client, et reflète une compréhension complète des parties en ce qui concerne le sujet. Cet accord remplace toutes les représentations écrites et orales antérieures. Le Contrat ne peut être amendé, modifié ou complété que par écrit signé par le Coach et le Client.

16) Règlement des différends

Si un différend survient en raison du présent accord et ne peut être résolu par consentement mutuel, le client et le coach conviennent de tenter une médiation de bonne foi jusqu'à 30 jours après l'avis donné. Si le litige n'est pas ainsi résolu, et en cas d'action en justice, la partie gagnante sera en droit de récupérer les honoraires d'avocat et les frais de justice de l'autre partie.

17) Divisibilité

Si une disposition du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les dispositions restantes continueront d'être valides et exécutoires. Si la Cour constate qu'une disposition du présent Contrat est invalide ou inapplicable, mais qu'en limitant cette disposition, elle deviendrait valide et exécutoire, alors cette disposition sera réputée être écrite, interprétée et appliquée comme étant ainsi limitée.

18) Renonciation

L'échec de l'une ou l'autre des parties à appliquer une disposition du présent accord ne doit pas être interprété comme une renonciation ou une limitation du droit de cette partie d'appliquer ultérieurement et d'obliger le strict respect de chaque disposition du présent accord.

19) Droit applicable

Le présent accord sera régi et interprété conformément aux lois du Canada, sans donner effet aux dispositions relatives aux conflits de lois.

20) Effet contraignant

Le présent Contrat lie les parties aux présentes et leurs successeurs et ayants droit respectifs.

Une copie de cet accord vous sera envoyée avant notre première session.